ช่วงนี้เทรนด์ Live Commerce หรือการ Shopping ผ่านการรับชมการถ่ายทอดสดกำลังมาแรงมาก! ทั้งเป็นการเพิ่มโอกาสในการแชร์มากว่าคอนเทนต์แบบเดิม ๆ ดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ และยังกระตุ้นการตัดสินใจได้ไว กระตุ้นความสนใจของผู้ชมได้ดี จึงทำให้หลายแบรนด์หันมาโปรโมทผ่าน Live มากขึ้น   จาก Data ทางการตลาดแสดงให้เห็นว่า Live Streaming ได้กลายเป็นเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับแบรนด์ที่ต้องการเชื่อมต่อกับลูกแบบเรียลไทม์ ฉับไว และปิดการขายได้รวดเร็วกว่า ซึ่งได้ถูกคาดการณ์ว่า Live Shopping ยังคงทำรายได้สูงในปี 2024   จนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซได้เห็นถึงความสำคัญของการมีฟีเจอร์ Live สำหรับขายของ รวมถึง LINE ที่แตกย่อยแพลตฟอร์มด้านบริการแชตคอมเมิร์ซและยังมี LINE SHOPPING ที่เป็นแพลตฟอร์ม Ecommerce ที่ฮิตติดอันดับในไทยไม่แพ้แอปใด ได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ สำหรับให้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ LIVE STREAMING ขายของได้แล้ว ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้ามีประสบการณ์ซื้อขายบน LINE SHOPPING ได้สนุกยิ่งขึ้น

การทำโฆษณาบน LINE Ads Platforms มีรูปแบบหลากหลาย จัดวางโฆษณาได้หลายตำแหน่งมากบนแอปพลิเคชัน ทำให้กลุ่มเป้าหมายมองเห็นโฆษณาได้ครอบคลุม   แต่ถ้าให้พูดถึงเรื่องการเจาะกลุ่มแบบ Personalize มากขึ้นบน LINE Ads Platform ขอบอกเลยว่ารูปแบบนี้ยืนหนึ่งในเรื่องของ “LINE SMART CHANNEL” หรือการลงโฆษณาบนช่อง Chat รูปแบบใหม่ ที่เข้าถึงมากกว่า 20 ล้านคนต่อวันเลยทีเดียว สำหรับใครที่ยังไม่ค่อยรู้จักกับ LINE SMART CHANNEL หรือ LINE SMART CHANNEL ADS วันนี้เราจะพามาทำความรู้จักกัน   LINE SMART CHANNEL Ads   อีกรูปแบบหนึ่งของตำแหน่งโฆษณาบน LINE Ads Platform ที่ขึ้นอยู่ด้านหน้ารายการ Chat ของ LINE ซึ่งมีการใช้งานสูง และมีโอกาสสูงที่โฆษณาจะเข้าถึงกลุ่มผู้ใช้เป็นจำนวนมาก

ทริคเด็ด! วิธีสร้าง LINE OA สำหรับขายของ   ยุคนี้ไม่ว่าใครก็ผันตัวเองเป็นพ่อค้าแม่ขายกันได้ง่ายๆ โดยเฉพาะในช่องทางออนไลน์ ที่ซื้อขายกันได้แบบไม่มีอะไรกั้น กดชอปปิงผ่านช่องทางต่างๆ กันได้แบบไม่มีติดขัด ทำให้หลายๆ คนหันมาสนใจการค้าขายผ่านทางช่องทางออนไลน์กันมากขึ้น ยิ่งถ้ามีช่องทางการจำหน่ายที่หลากหลายก็จะช่วยเพิ่มโอกาสให้กลุ่มเป้าหมายเข้าถึงเราได้มากขึ้นตามไปด้วยนั่นเอง   วันนี้เราเลยอยากจะพาทุกคนมาทำความรู้จัก ช่องทางการค้าขายออนไลน์ที่จะช่วยเพิ่มยอดขายได้อีกทางหนึ่ง นั่นก็คือ LINE OA หรือ LINE Official Account ซึ่งเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่กำลังมาแรงในขณะนี้ เนื่องจากผู้ซื้อสามารถพูดคุยกับผู้ขายได้โดยตรง และซื้อสินค้าผ่าน LINE OA ได้เลย   ก่อนที่จะไปถึงขั้นตอนการสร้าง LINE OA เราลองมาทำความรู้จักกับ LINE OA กันคร่าวๆ ก่อนดีกว่า   LINE OA คืออะไร? LINE OA หรือ LINE Official Account ก็ถือเป็น

เชื่อว่าในตอนนี้เราทุกคนคงจะรู้จัก TikTok แอปพลิเคชันที่กำลังมาแรงเป็นอย่างดี นอกจากจะเป็นแอปพลิเคชันยอดนิยมที่รู้จักกันในเรื่องของการลงคลิปวิดีโอสั้นเพื่อความบันเทิงแล้ว ตอนนี้ทาง TikTok ก็ได้มีการพัฒนาและจะออกฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่จะมาช่วยเหล่าพ่อค้า แม่ค้า คนทำธุรกิจออนไลน์ อย่าง TikTok Shop และ TikTok For Business ด้วยแล้วจะช่วยได้ยังไง? งั้นเรามาดูกันดีกว่าว่าถ้าเราทำธุรกิจออนไลน์ผ่าน TikTok มันดียังไง   1. ซื้อ-ขายออนไลน์สะดวกด้วย TikTok X Woocommerce   เป็นการร่วมมือกันของ TikTok กับ Woocommerce ซึ่งเป็นปลั๊กอินที่จะมาช่วยส่งเสริมให้ร้านขายของธรรมดากลายเป็นร้านขายของออนไลน์อย่างเต็มรูปแบบ โดยเปิดโอกาสให้คนทำธุรกิจทั้งรายย่อย และรายใหญ่ได้เข้ามามีส่วนร่วม สามารถขายของโดยตรงกับทาง TikTok ได้โดยไม่จำเป็นที่เราจะต้องจ้าง Influencer เพราะการที่ TikTok กับ Woocommerce ร่วมมือกันก็สามารถที่จะเชื่อมต่อข้อมูลต่างๆ เกี่ยวกับร้านค้าของเราเข้าสู่โลกของ E-commerce ได้แบบอิสระ ซึ่งช่วยให้ความสะดวกกับร้านค้าและลูกค้าได้เป็นอย่างดี   2.

เมื่อไม่นานมานี้แอปพลิเคชันยอดนิยมอย่าง TikTok ก็ได้เปิดให้บริการฟีเจอร์ใหม่อย่าง TikTok Shop ในประเทศไทยอย่างเป็นทางการ และได้ก้าวเข้าสู่การแข่งขันในตลาด E-Commerce อย่างจริงจัง เพราะเนื่องจากเหตุการณ์ของโรคระบาด Covid-19 ก็ทำให้การทำธุรกิจออนไลน์นั้นเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว ทำให้หลายคนมักซื้อ-ขายสินค้ากันผ่านช่องทางออนไลน์มากกว่าเดิม แต่ก่อนเราจะไปทำความรู้จักกับ TikTok Shop เรามาดูกันก่อนว่าแอปพลิเคชัน TikTok คืออะไร?   TikTok Shop คืออะไร?   TikTok Shop เป็นเหมือนแพลตฟอร์มของ E-Commerce ที่ช่วยทำให้ SMEs สามารถสร้างเว็บไซต์เป็นหน้าร้านเพื่อทำธุรกิจออนไลน์ของตัวเองในการทำ Content โปรโมตและซื้อ-ขายสินค้าได้ ซึ่งเป็นการรวมกันของ Marketplace กับ Shopify เป็นร้านค้าออนไลน์ช่องทางหนึ่งที่ให้เหล่าพ่อค้า แม่ค้า คนทำธุรกิจออนไลน์มาเปิดขายสินค้าต่างๆ ผ่านแพลตฟอร์มที่กำลังเป็นกระแสอย่าง TikTok โดยเราสามารถไลฟ์สดขายสินค้าผ่าน TikTok Shop ได้และลูกค้ายังสามารถกดสั่งซื้อสินค้าผ่านแอปได้ทันทีหากต้องการสั่งซื้อ จากเดิมที่เราต้องมาคอยทำคอนเทนต์เพื่อโปรโมตและขายสินค้าเอง ถ้าต้องการซื้อให้ลูกค้าทักข้อความหาเราเอง ตอนนี้กลายเป็นเราสามารถอัปโหลดสินค้าบน TikTok

MyShop คืออะไร MyShop เป็นฟีเจอร์ที่เสริมจาก LINE OA ซึ่งจะช่วยทำให้การทำธุรกิจของเราง่ายขึ้นหมือนมีหน้าร้าน E-Commerce เป็นของตัวเอง ก่อนจะไปทำความรู้จัก MyShop เรามาดูกันก่อนว่า LINE Official Account หรือ LINE OA สามารถช่วยอะไรเราในเรื่องการทำธุรกิจได้บ้าง   LINE OA ช่วยเรื่องอะไรได้บ้าง?   ดูแลลูกค้าขาประจำง่ายขึ้น เช่น เวลาที่ลูกค้าทักมาเราสามารถติด Tag หมวดหมู่ลูกค้าของเราเองได้ ฟังก์ชัน Quick Reply ให้เราตอบลูกค้าได้สะดวกมากขึ้นด้วยการสร้างข้อความตอบกลับเตรียมไว้ก่อน เวลาที่มีลูกค้าถามคำถามซ้ำๆ เราจะได้ไม่ต้องตอบหลายครั้งหรือมานั่งพิมพ์ตอบให้เมื่อยมือ รวมไปถึงหากลูกค้ามีรายละเอียดเยอะ ก็ไม่ต้องกังวลว่าจะจำไม่ได้ เพราะมีฟีเจอร์ Note ให้ใส่รายละเอียดต่างๆของลูกค้าได้ ปิดการขายได้ง่ายขึ้น เพราะเดิมเราทำได้แค่ PR หรือบอกกล่าวข่าวสารต่างๆ ผ่าน LINE@ แต่พอเป็น LINE OA แล้วก็จะสามารถทำอย่างอื่นได้มากขึ้นโดยการใช้ฟีเจอร์ต่างๆ

LINE OFFICIAL ACCOUNT คือสิ่งที่พัฒนามาจาก LINE@ ซึ่งแน่นอนว่าพอเป็นสิ่งที่พัฒนามานั้นย่อมดีกว่าของเดิมที่มีอยู่ ซึ่งหลายๆ คนอาจจะยังไม่คุ้นชินกับ LINE OFFICIAL ACCOUNT เพราะถนัดใช้ของเดิมมากกว่าและสงสัยว่า LINE OA มันมีดียังไง? ทำไมคนทำธุรกิจถึงควรให้ความสำคัญและมีหลายธุรกิจที่เปลี่ยนจากการใช้ LINE@ เดิมที่ไว้ใช้พูดคุยกับลูกค้ามาใช้ LINE OA แทนแถมยังทำยอดขายดีขึ้นอีก วันนี้เราจะพามาดูกันว่าทำไมคนทำธุรกิจถึงควรให้ความสนใจและเปลี่ยนมาใช้ LINE OA   เปลี่ยนมาใช้ LINE OFFICIAL ACCOUNT แล้วจะได้อะไร?   ส่งข่าวสาร แจ้งโปรโมชั่นของร้านได้ในครั้งเดียว ซึ่งทำให้ง่าย สะดวก และรวดเร็ว ไม่ต้องเสียเวลา Order ไม่มีตกหล่น เพราะถ้าหากคุณยังใช้ LINE@ หรือ LINE ส่วนตัวในการตอบลูกค้าอยู่บอกได้เลยว่าต้องมี Order ตกหล่นแน่นอน เพราะทุกอย่างจะปนกันอยู่ภายในแอปพลิเคชันเดียว ไม่ว่าจะเป็น เพื่อนของคุณ กลุ่มแชทต่างๆ