‘LINE OA Plus’ อาวุธสำคัญ สำหรับ ‘ธุรกิจ E-Commerce’
‘LINE OA Plus’ จะเข้ามาช่วยลูกค้า LINE Official Account โดยเฉพาะผู้ค้าปลีกรายย่อยให้สามารถทำงานได้ด้วยตัวเองตลอดเส้นทางการค้ากับลูกค้า ตั้งแต่การจัดหน้าร้าน หรือ Product Display, Log In, Chack Out และ Feed บน LINE OA โดยผู้ขายสามารถพูดคุยกับลูกค้าได้ เพื่อโต้ตอบกับลูกค้า และสร้างสรรค์สิ่งที่ลูกค้าต้องการได้แบบเฉพาะบุคคล ไปจนถึงการบริการชำระเงิน และระบบบริหารจัดการหลังบ้าน รวมทั้งอนาคตจะขยายสู่การบริการจัดส่ง เริ่มจากไลน์แมน และจับมือผู้ให้บริการขนส่งรายอื่นๆ เช่น Kerry Express, ไปรษณีย์ไทย เป็นต้น LINE Thailand ตระหนึกถึงความสำคัญในเรื่องดังกล่าว จึงจัดสัมมนาครั้งยิ่งใหญ่ส่งท้ายปี กับงาน “LINE RETAIL TECH 2019” เพื่ออัพเดทภาพรวมตลาดค้าปลีกและ E-Commerce ของประเทศไทย เปิดมุมมองและเทรนด์สำคัญที่น่าจับตามองสำหรับธุรกิจค้าปลีกโดยเฉพาะ รวมไปถึงความท้าทายและทางเลือกที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับธุรกิจค้าปลีกในปัจจุบัน ศรีสุภาคย์ อารีวณิชกุล