Live Commerce เติบโตต่อเนื่องตามเทรนด์ Shoppertainment
ทุกวันนี้การชอปปิงออนไลน์ดูเหมือนจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของพฤติกรรมคนไทยโดยทั่วไปเสียแล้ว ในแต่ละแพลตฟอร์มออนไลน์ก็มีการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ออกมาเพื่อสนับสนุนการทำธุรกิจออนไลน์มากขึ้น โดยเฉพาะฟีเจอร์ที่ทำให้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ได้ตอบโต้กับลูกค้าแบบ Real Time อย่างเช่นฟังชันก์การ Live เป็นต้น
จากการสำรวจในปี 2565 ที่ผ่านมา Live Commerce พบว่า Live Commerce หรือการเข้ารับชมไลฟ์สดเพื่อซื้อสินค้าและบริการ กลายมาเป็นกิจกรรมยอดฮิตติดอันดับ 1 ใน 5 ที่คนไทยชอบทำมากที่สุด โดยกลุ่มเป้าหมายหลักๆ ก็ยังคงเป็น Gen Y ที่ 64.65%
และจากความนิยมในเทรนด์ของ Live Commerce นี่เองที่ทำให้แอปพลิเคชันแชทเบอร์ต้นๆ ของไทย อย่าง LINE ต้องพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ออกมาตอบสนองความต้องการของร้านค้ากว่า 540,000 ร้านค้าจาก LINE SHOPPING ในปัจจุบัน เรียกได้ว่า Line จะกลายเป็นแอปพลิเคชันที่ครอบคลุมและตอบโจทย์การชอปปิงออนไลน์ที่มีทั้ง Live Chat และ Shop ได้ในแอปเดียว
LINE New Feature เปิดให้ Live ได้แล้ววันนี้
สิ้นสุดการรอคอยสำหรับพ่อค้าแม่ขายสายออนไลน์ที่เกาะจอรอฟีเจอร์ใหม่อย่าง LINE SHOPPING LIVE เพียงแค่ดาวน์โหลดแอป LINE SHOPPING LIVE และเชื่อมต่อบัญชี Line Official Account พร้อมเปิดใช้ Line Shopping ก็สามารถเริ่มดำเนินการ LIVE ใน LINE ได้อย่างง่ายดาย
โดยจุดเด่น LINE SHOPPING LIVE คือสามารถกดสั่งสินค้าที่มีอยู่ใน LINE SHOPPING ผ่านตะกร้าได้ทันที พร้อมทั้งยังมีการเชื่อมต่อกับฟีเจอร์อื่นๆ ใน LINE อย่างการบรอดแคสต์แจ้งเตือนการไลฟ์ เปิดช่องทางให้ลูกค้าชำระเงินผ่าน Rabbit LINE Pay หรือช่องทางอื่นๆ ได้อย่างสะดวก เพิ่มความง่ายดายและความยังสามารถสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่ดึงดูดใจระหว่างการไลฟ์เป็นการดึงดูดฐานลูกค้าใหม่ๆ ไปในตัว
เงื่อนไขก่อนเริ่มใช้ Live สำหรับร้านค้า
หากพ่อค้าแม่ค้าท่านใดสนใจใช้ LINE New Feature ต้องผ่านเงื่อนไขดังต่อไปนี้
- ต้องลงทะเบียนใช้ระบบรับชำระเงินผ่าน LINE SHOPPING หรือ กดสมัครเลยที่นี่
- ต้องซื้อแพ็คเกจ LINE SHOPPING PLUS
- ต้องมีจำนวนข้อความบรอดแคสต์เหลือมากกว่าหรือเท่ากับจำนวนผู้รับ
ขั้นตอนการ Live ใน Line
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน LINE SHOPPING LIVE และเชื่อมต่อบัญชี LINE OA ที่ต้องการจะดำเนินการ LIVE
- กดสร้าง LIVE ตั้งชื่อ LIVE และใส่ข้อความแจ้งเตือนการ LIVE ที่จะไปขึ้นตอนบรอดแคสต์
- เลือกสินค้าที่ต้องการวางขายให้ลูกค้าชอปในการ LIVE ครั้งนี้
- สามารถทำการไลฟ์ได้เลย
LINE SHOPPING LIVE ดีกว่ายังไง?
- ไม่มีปิดกั้นการมองเห็น
สำหรับสายเอนเตอร์เทนต้องถูกใจ ไลฟ์แบบไม่มีเหงา ปั๊มยอดการมองเห็นได้แบบรัวๆ ยอดขายพุ่งแน่นอน - สะดวก สบาย ซื้อง่าย ขายคล่อง
ลูกค้าถูกใจชิ้นไหน สามารถกดลงตะกร้าแล้วจ่ายได้เลย ด้วยช่องการทางชำระเงินที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นตัดบัตรเครดิต เดบิต Rabbit LINE Pay หรือจะเป็น Mobile Banking - มีแจ้งเตือนทุกการไลฟ์ ขาประจำไม่มีพลาด
ผสานฟังชันก์การบรอดแคสต์เข้ากับการ LIVE สามารถตั้งค่าข้อความแจ้งเตือนในทุกครั้งที่ทำการ LIVE เรียกลูกค้ามามุงแบบง่ายๆ
- หมดปัญหาออเดอร์ตกหล่น
ไม่จำเป็นต้องมีแอดมินคอยช่วยจับตาดูช่องแชท เพราะถูกออเดอร์ที่เกิดขึ้นจะถูกดำเนินการโดยระบบของ LINE SHOPPING ให้ทันที
สำหรับพ่อค้าแม่ขายคนไหนที่ยังไม่ได้ลอง LINE New Feature อย่างการ LIVE ต้องรีบไปทดลองใช้กันแล้ว มาคว้าโอกาสทางการขายใหม่ๆ ด้วยฟีเจอร์จาก LINE ที่มากับการผสานฟังชันก์สุดครอบคลุม ทั้งสะดวก ง่าย แถมยังมีโอกาสเข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ ด้วยนะ