10+1 ข้อควรรู้ของ LINE Official Account สำหรับธุรกิจใหม่

1. LINE@ ที่เราคุ้นหูจะรวมกับ LINE Official Account เหลือเพียงแพลทฟอร์มเดียวเท่านั้น
2. LINE Official Account เพิ่ม Tools ที่สะดวกกว่าเดิมสำหรับทำ Marketing ที่ LINE รวมไว้ให้ ได้แก่ Rich Message, Survey, Rewards Card, Coupon etc.

LINE OpenChat เปิดทุก Community ใช้ได้แล้วผ่าน LINE!

LINE OpenChat เป็นช่องทางพูดคุยและสร้างคอมมูนิตี้สำหรับผู้คนที่ชื่นชอบเรื่องต่างๆ คล้ายกัน เช่น แบรนด์, ดนตรี, ธุรกิจ, ภาพยนตร์, เกมส์, การ์ตูน หรือข่าวสารต่างๆ ซึ่งในปัจจุบันก็ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ โดยภายในฟีเจอร์ OpenChat ของ LINE ก็มีให้ใช้งานด้วยกันหลากหลาย เพื่อความสนุกสนานในการพูดคุยของแต่ละแชทอีกด้วย    LINE OpenChat หรือ LINE Open Chat ถูกพัฒนามาจาก LINE Square โดยได้เปิดตัวล่าสุดภายในงาน LINE CONFERENCE 2019 เมื่อช่วงปลายเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา โดยมีการเปิดให้ใช้งานทั่วไปแล้วตั้งแต่ช่วงเปิดตัวปี 2019 ที่ผ่านมา การอัปเดตฟีเจอร์เพิ่มขึ้นในหลาดจุด จาก LINE Square ทั้งในห้องแชท และพร้อมปรับหน้าตาให้สวยงาม ช่วยให้ผู้ใช้งานเข้าใจง่ายขึ้น ตอบโจทย์การใช้งานทั้งฝั่งผู้ใช้และผู้ดูแลกลุ่ม (แอดมิน) มากยิ่งขึ้น    “LINE OpenChat มุ่งเน้นให้ความสำคัญต่อการเปิดกว้างในตัวแพลตฟอร์มและความสะดวกสบาย ของผู้ใช้เป็นหลัก แต่ยังคงคอนเซปต์การเป็นห้องแชทใหญ่ ให้คุณได้พูดคุย แลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสาร ความคิดเห็นกับเพื่อนใหม่ที่มีความชอบเหมือนกัน โดยไม่จำเป็นต้องเปิดเผยตัวตน” ตัวแทน LINE ประเทศไทยกล่าว   ซึ่งผู้ใช้งานแอพพลิเคชั่น LINE สามารถเข้าใช้งาน LINE OpenChat ได้ตั้งแต่วันนี้​ เพียงอัปเดตแอพ LINE ให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด (iOS 9.12 และ Android 9.13 ขึ้นไป)   ฟีเจอร์ใหม่ที่เพิ่มเข้ามาใน LINE…

สรุป 3 กลยุทธ์หลักของ LINE ประเทศไทย ชู OMO Fintech และ AI

เมื่อวันที่ 25 กรกฎาคมที่ผ่านมา ในงาน LINE Converge Thailand 2019 ของทาง LINE ประเทศไทยได้ประกาศวิสัยทัศน์ Life on LINE มุ่งนำนวัตกรรมและทำให้แพลตฟอร์ม LINE เป็น ‘โครงสร้างพื้นฐานชีวิต’ สำหรับชีวิตประจำของทุกคน 3 กลยุทธ์สำคัญที่ LINE ประเทศไทย ประกาศออกมาเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มที่ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งานได้มากขึ้น     OMO (Online-Merge-Offline การรวมกันของออนไลน์กับออฟไลน์) การรวมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและสมบูรณ์ยิ่งขึ้น ระหว่างออนไลน์และออฟไลน์ และเพื่อให้ OMO เข้ามาช่วยธุรกิจไทยได้อย่างแท้จริง LINE จึงได้เปิดตัว LINE Mini App ระบบที่จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและใช้บริการเต็มรูปแบบจากแบรนด์หรือธุรกิจต่างๆ ผ่าน LINE ได้ โดยที่ผู้ใช้ไม่ต้องออกจาก LINE และแบรนด์เองก็ยังคงรูปแบบบริการของตนเองได้ตามที่ต้องการ   Fintech LINE ได้ดำเนินธุรกิจ Rabbit LINE Pay ร่วมมือกับ KBank…

LINE Pay บุกธนาคารออนไลน์

LINE มองว่า เงินกลายเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดในการใช้ชีวิตประจำวัน ขณะเดียวกันบริการทางการเงินที่มีอยู่ในปัจจุบันไม่ได้ตอบโจทย์การใช้งานทั้งหมด อย่างเช่น ข้อจำกัดด้านเวลาการให้บริการ รวมถึงการทำธุรกรรมต่าง ๆ ยังมีค่าธรรมเนียมอยู่โดยเฉพาะในญี่ปุ่นที่ร้านค้าส่วนใหญ่เลือกรับเฉพาะเงินสด ทำให้การใช้งานบัตรเครดิตไม่แพร่หลายเท่าที่ควร

สิ่งที่ LINE จะทำต่อไปคือการเปลี่ยนสมาร์ทโฟนให้กลายเป็นธนาคาร โดยเริ่มจากการประกาศเป็นพันธมิตรกับทาง VISA เพื่อทำตลาดในภูมิภาคเอเชีย เพื่อให้บริการ LINE Pay ในรูปแบบของบัตรเครดิตเสมือนให้บริการ แน่นอนว่าบริการนี้มีโอกาสนำมาใช้ในไทยกับทาง Rabit LINE Pay ด้วยเช่นกัน

และ LINE มีการปรับแพลตฟอร์มรับ FinTech คู่ไปกับการนำธุรกิจออนไลน์ ผสมผสานกับออฟไลน์ พร้อมกับนำ AI มาช่วยวิเคราะห์ข้อมูล รอเห็นความชัดเจนในไทยหลังเดินหน้าพัฒนาบริการทางการเงินร่วม “กสิกรไทย”

ที่ผ่านมา LINE เน้นย้ำการทำตลาดแบบ Hyper-Localization ทำให้การแสดงวิสัยทัศน์ประจำปี 2019 ของ LINE ในปีนี้ เห็นความแตกต่างของการทำตลาดในญี่ปุ่น ไต้หวัน และไทย ตามพฤติกรรม และวัฒนธรรมของผู้บริโภคในประเทศ ดังนั้นหลายๆ บริการที่เปิดตัวในปีนี้ จึงแทบไม่มีโอกาสแจ้งเกิดในตลาดไทย